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[南昌日報]“一案四調”提效率 “柔性仲裁”促和諧
發表時間:2019-04-01   來源:進賢之窗   瀏覽次數:147    [打印]  [關閉]

       “您好,請問是要申請仲裁嗎?有什么事坐下來慢慢說,先喝杯水……”3月29日,一名勞動者怒氣沖沖地來到進賢縣勞動人事爭議仲裁院申請仲裁。工作人員付亞雄耐心與其交流,認真了解情況、宣講法律法規,溫和的態度、貼心的話語,讓對方從焦急的情緒中平靜下來。

 
        這是進賢縣“柔性仲裁”化解勞動人事糾紛的一個事例。為提升仲裁調解工作效率,進賢縣仲裁院按照“調為主、情為先、實為據,法為繩”的原則,堅持“調解為主、仲裁為輔”做好勞動人事爭議化解工作。
 
        記者了解到,在日常工作中,進賢縣適度運用法律武器營造調解氛圍,把執法過程變成普法案例,通過進企業、進社區、進一線面對面宣講法律、釋明法理,從源頭減少勞動人事爭議案件的發生。同時,進賢縣在各鄉鎮、工業園區、醫療器械行業建立勞動人事爭議調解中心,對簡單的爭議案件,采取當天申請、即刻聯系、迅速調解的辦法,達到簡化程序、快速調解的目的。
 
        近年來,進賢縣積極開創“一案四調”工作模式,即在未正式立案前,通過電話、約見和上門等方式聯系被申請人,組織雙方進行調解,力爭把勞資矛盾化解在萌芽狀態;在開庭審理前,及時做好雙方當事人的思想教育和法律疏導工作,講明利害關系;在開庭審理中,引導當事人充分認清自己的主張和反駁的理由是否能得到仲裁庭的認可,讓其在內心自我調解;在開庭審理后,對雙方爭議較大、矛盾激烈的案件給當事人一定的時間和空間,待情緒穩定后適時予以調解。
 
        進賢縣“一案四調”舉措,大大縮短了辦案時間,提高了工作效率。截至目前,今年進賢縣仲裁院已受理各類勞動人事爭議案件29件,其中案外調解10件,案中調解16件,調解結案率達90%,有效維護了用人單位和勞動者雙方的合法權益。

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